UDEN-S - электрические инфракрасные обогреватели
81% положительных из 193 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 410 предложений в 8 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 27
Актуальность наличия 96% 27
Актуальность описания 100% 27
Выполнение заказа в срок 92% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 15 23
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 0 3
Кропивницкий
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «UDEN-S - электрические инфракрасные обогреватели»
Показать сначала:
Все 193
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, якісно, недорого
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андріє, дякуємо за відгук та оцінку нашій компанії. Дуже раді, що Вам все сподобалося. Чекаємо відгуку про користування нашою продукцією, дуже цікаво дізнатися Ваші враження :).
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Являюсь давним партнёром компании. Устанавливал обогреватели различных форм и мощностей. Продукция очень нравится своим качеством, не зря и гарантийный срок 5 лет. Имею в наличии "выставочный стенд" разных обогревателей компании. Не очень доволен работой менеджеров. Затягивается отправка. После перезвона обещания выслать продукцию. Не выслано. После ещё одного перезвона те же обещания. Перед заказчиком получился "лжецом-балаболом". Игорь. Николаев. тлф. 067- 8016518.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олексію, дякуємо за таку високу оцінку нашій компанії та продукту! Будемо раді прочитати Ваші враження від користування обігрівачами UDEN-S. Приймайте участь в нашій акції відгуків: http://www.uden-s.ua/konkurs-otzivov/.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталя, щиро дякуємо за таку високу оцінку! Тішить те, що Вам усе сподобалося :). Поділіться більш детально враженнями від користування обігрівачами UDEN-S в рамках нашої акції відгуків "Тепла розповідь": http://www.uden-s.ua/konkurs-otzivov/. Допоможіть тим, хто саме зараз шукає обігрівачі зробити правильний вибір.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уважаемые сотрудники компании UDEN-S! Посылка пришла в оговореные сроки. Товаром в целом довольны. Но есть одно "но"... Мы заказывали 2 панели... Пришла одна... Недоглядели? А в окончательном варианте цена была указана за две панели, но пришла одна... Печально😓
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Сложившаяся ситуация скорее случайность нежели правило работы нашей компании. Наш менеджер связывался с заказчиком и выяснил все нюансы: действительно в посылке был один обогреватель и терморегулятор. Но оказалось, что клиенту достаточно тепла и мощности одного обогревателя :). Заказ был сделан наложеным платежом, поэтому при получении оплачен по факту: один обогреватель и терморегулятор. Экономия начинается с покупки обогревателя UDEN-S :). Поэтому с нетерпением будем ждать продолжение - отзыв о работе обогревателя. Принимайте участие в нашей акции отзывов: http://www.uden-s.ua/konkurs-otzivov/ выигрывайте дизайн-обогреватель.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрію, дякуємо за Вашу високу оцінку нашої компанії та продукту. Дуже раді, що Вам все сподобалося :). Діліться враженнями від роботи обігрівачів в рамках акції відгуків "Тепла розповідь": http://www.uden-s.ua/konkurs-otzivov/.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    прекрасна компанія. завжди працює на вдосконалення.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мар'яно, щиро дякуємо за відгук! Раді, що ми викликали у Вас такі позитивні емоції! Запрошуємо поділитися враженнями від користування обігрівачами в рамках акції відгуків "Тепла розповідь": http://www.uden-s.ua/konkurs-otzivov/ та виграти дизайнерський обігрівачі!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олено, дякуємо за високу оцінку! Запрошуємо до участі в акції відгуків "Тепла розповідь": http://www.uden-s.ua/konkurs-otzivov/. Тепла та краси Вам :).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владиславе, щиро дякуємо за таку високу оцінку! Раді, що Вам усе сподобалося! Поділіться враженнями від користування обігрівачами в рамках акції відгуків "Тепла розповідь": http://www.uden-s.ua/konkurs-otzivov/ та виграйте дизайн-обігрівач. Тепла та краси Вам :).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное тепло - обволакивающее... замечательное изобретение !!! я бьі еще сразу же с приобретением терморегулятора советовала бьі и НЕМЕДЛЕННО менять обьічньій счетчик на 2-х зонньій ! СПАСИБО за прекрасное обслуживание ! впрочем - оно всегда должно бьіть прекрасньім, не правда ли ?! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инга, спасибо за Ваш теплый и такой приятный отзыв! Рады, что мы вызываем положительные эмоции у наших клиентов :). Делитесь впечатлениями от пользования обогревателями в рамках акции отзывов "Тепла розповідь": http://www.uden-s.ua/konkurs-otzivov/ и выиграйте дизайн-обогреватель! Тепла и красоты Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    До момента покупки долго изучала предложение на рынке подобных обогревателей. Сейчас с полной уверенностью могу сказать, что это действительно работает:). В комнате тепло. Использовать панели начали при первом похолодании. Покупали две керамические панели+ один термодатчик. Сейчас планирую купить второй датчик для второй панели и экономии энергии. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что обогреватели оправдали Ваши ожидания! Пользуйтесь на здоровье, и участвуйте в нашей акции отзывов: http://www.uden-s.ua/konkurs-otzivov/, и выигрывайте дизайнерский обогреватель!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал у данной компании металокерамический обогреватель на 700 Вт и терморегулятор. Выслали быстро, все целое. Пришло то, что заказывал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, спасибо за Ваш отзыв о нашей компании. Очень приятно, что Вам все понравилось :). Ждем Вашего отзыва после пользования обогревателем. Приглашаем к участию в постояннодействующей акции отзывов "Тепла розповідь": http://www.uden-s.ua/konkurs-otzivov/. Победитель получает дизайн-обогреватель в подарок!
  • 5
    Отлично
    Заказывал у данной компании керамический обогреватель на 700 Вт и терморегулятор. Выслали быстро, все целое. Пришло то, что заказывал. Родственник остался доволен покупкой. Желаю процветания и хороших клиентов. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим за отзыв и высокую оценку! Тепла и красоты Вам и Вашим родственникам :).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю непервый раз товар отличный. обслужывание на высоте.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Очень радует, что наши обогреватели и сервис оправдали Ваши ожидания. Приглашаем к участию в нашей постояннодействующей акции отзывов "Тепла розповідь": http://www.uden-s.ua/konkurs-otzivov/.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за качественный товар и своевременную доставку. Всем рекомендую данную компанию и их товары.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и такие приятные слова! Очень рады, что наше сотрудничество принесло вам положительные эмоции. У нас на посоянной основе действует акция отзывов: http://www.uden-s.ua/konkurs-otzivov/. Поделитесь впечатлениями о работе обогревателей и выиграйте дизайн-обогреватель. Удачи!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    надежная компания. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    День добрый. Купил это чудо техники (хотя отец смеялся - говорит такие плиты, только цементные ставили в коровниках). У меня электроотопление - электрическое уже больше 10 лет. были всякие електроконвекторы - но лучше всех это конвекторы с Х-теной, с программатором.Оправдывают на все сто. По поводу вашей плиты - вы законы физики вообще-то знаете!? Обогреватель не эффективен -нужно ставить очень много пластин, там где стоит один например UFO. Покупкой не доволен, хотя сам виноват.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что сообщили о Вашей проблеме. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе наших обогревателей. Подобные отзывы мы получаем очень редко, и уверенны, что сможем Вам помочь. Подскажите, пожалуйста, в каком помещении Вы устанавливали обогреватели UDEN-S: площадь, из чего построены стены, возможно, есть утепление, какие окна; и какая общая мощность обогревателей. Случаи, когда обогреватели UDEN-S не достигают заданной Вами температуры воздуха возможны в нескольких случаях: 1. Некорректно подобрана мощность обогревателя/системы отопления. Например, если не учтены теплопотери помещения (его площадь и высота, материал и толщина стен, окон, потолка и много других индивидуальных нюансов) и мощность системы отопления оказывается заниженной, обогреватели работают дольше, чем нужно. Эта проблема решается индивидуально: возможно, нужно увеличить мощность, которой не хватает, возможно, нужно утепление внешних стен и т.п. 2. Перепады напряжения, которые влияют на время работы обогревателя. Если напряжение в сети постоянно занижено – поверхность панелей не нагревается до температуры, заявленной в техпаспорте, поэтому потребуется больше времени для того чтобы обогреть помещение до желаемой температуры, они будут работать дольше, и соответственно, потреблять при этом больше электроэнергии. 3. Терморегулятор показывает некорректную температуру – ниже, чем есть на самом деле в помещении, таким образом, обогревателям приходится работать дольше, соответственно тратить больше электроэнергии. Эта проблема решается вызовом специалиста, который откорректирует индикатор реальной температуры (откалибрует терморегулятор). 4. Перед обогревателями установлены крупногабаритная мебель или другие конструкции. Таким образом в первую очередь обогревается не помещение, а именно эти предметы. Вы можете переставить мебель, чтобы открыть пространство для поступления тепла в помещение. Возможны и другие причины, но описанные – самые вероятные. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: +38 095 556-15-21, 067 251-92-45 или напишите на e-mail: info@uden-s.ua, чтобы наши специалисты могли выяснить все подробности и помочь Вам решить эту проблему. Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, очень признательны Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания очень хорошая, пользуемся продукцией и очень довольны. Есть неудобства с доставкой, товар отправляют в течении 5 дней после оплаты, очень не удобно, а еще они отсудила только с Новой Почтой, транспортная компания хорошая, но услуги дорогие, учитывая, что UDEN-700 весит не мало, особенно когда он не один. Вот только эти нюансы, во всем остальном компания очень хорошая, приятные и компетентные сотрудники, продукция качественная. Я советую их продукцию и сама буду покупать у них еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо Вам за отзыв! Очень бы хотелось еще получить от вас оценку самой продукции. Рады быть полезными.Тепла и красоты!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал "Теплый плинтус UDEN-100", нужен был что бы избавится от сырости в углу помещения. По сравнению цена/качество, это наверное лучшее что можно найти в продаже. Качество услуг меня порадовало, быстро связались, качественно проконсультировали, товар отправили в оговоренные сроки. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил Викторович, спасибо за отзыв! Очень рады будем получить от Вас еще отзыв о работе самого теплого плинтуса. Тепла и красоты!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ по интернету был принят,но никто не связался со мной.Попытка связаться с компанией была безуспешной.Видно они не заинтересованы в клиентах.Такой персонал нужно гнать метлой.Аналогичный товар я приобрел в другой компании через 3 дня,со дня заказа и желаю им успехов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анатолий. Спасибо вам за отзыв. Наш менеджер перезвонил Вам в день заказа, на что вы сообщили, что перезвоните немного позже. Звонка от вас больше не было и ваш заказ остался невыполненным. Мы рады, что у вас получилось приобрести товар у наших дилеров. Спасибо Вам за выбор!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо Вам за отзыв!
  • 2
    Плохо
    Купив керамогранітний обігрівач Usen-s туман. Дуже не задоволений покупкою. Обігріваю кімнату 9 мКв, ефекту 0, що є, що немає. Гадаю ті характеристики, що написані, розраховані на ідеальні умови житла (суперкласне утеплення, пластикові вікна), а для мого житла без утеплення цей обігрівач взагалі не ефективний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Павло. Найближчим часов з Вами зв'яжеться наш менеджер для вирішення ситуації. Дякуємо Вам за відгук. Гарного дня!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар замовляв 13 листопада.пройшло два тижня товар не відправили .несерйозна компанія.не рекомендую нікому.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Сергію. Дякуємо за відгук. Наскільки нам відомо, ви отримала замовленний терморегулятор на слідуючий день, після написання відгуку, тобто, в заявленний компанією строк.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    молодцы всё оперативно все бы так работали
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо, Вам за отзыв! Рады будем дальнейшему сотрудничеству! Тепла и красоты))!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Велика подяка за оперативність. Передзвонили одразу. Я попросив, щоб замовлення виконали якнайшвидше. Для цього були об`єктивні причини. На наступний день замовлення вже було доставлене. Невелика "ложка дьогтю в бочці меду" - доволі глибока подряпина і вм'ятина на одній з панелей (коробка не пошкоджена і захисний пінопласт теж). Але це було в нашій ситуації не суттєво. Думаю, що це прикра випадковість. Хочеться на це надіятись. Вцілому задоволений. ДЯКУЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Сергію. Дякуємо вам за відгук. З ваших слів, можна припустити, що це гарантійний випадок. Тому, ми готові замінити неліквідний обігрівач, на новий. Якщо Вас це влаштовує, повідомте наспро це будь-яким зручним для Вас способом. Дякуємо за вибір! Гарного дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо Вам за отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    не прислали гарантийный талон с мокрой печатью!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Мы обязательно дошлем Вам гарантийный талон. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решения проблемы. Извините за сложившуюся ситуацию. Тепла и красоты!
    Комментарий: Александр
    Буду признателен ! Спасибо !
  • 1
    Очень плохо
    17.10.2016 года оформил заказ теплый плинтус. Мне пообещали через неделю отправят. Спустя неделю никто мне не отправил я перезвонил спросить в чем причина и опять начали кормить обещаниями что отправят но так и не кто не отправил. В пятницу 04.11.2016 года обещали что 100 % отправят все в наличие упаковано и будет отравлено но не отправили. Не рекомендую сайт.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Доброе утро! Спасибо Вам за отзыв. Вы бы не могли оставить свои контактные данные, чтобы мы разобрались в сложившейся ситуации. Извините за неудобства. Будем благодарны за обратную связь!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ обработали оперативно, а вот доставка заняла продолжительное время, хотя менеджер предупредил об этом заранее и я дал согласие подождать. В общем заказ уже получил и обогреватели уже благополучно греют. Товаром доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Антон! Спасибо Вам за отзыв! Тепла и красоты))!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!
    Комментарий: матлашевский алексей павлович
    я много читал коментариев и довожу до тех кто неграмотен в расчётах удэны могут обогреть гораздо больше площадь чем написано в техничке у меня лично 600 ват обогревают 31кв.метр жилого помещения
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказав . терморегулятор Seitron TM 001M. Відправили швидко, товар хорошої якості. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо Вам за отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасный сервис, прошло уже 10 дней, заказ так и не отправили, когда делал заказ, то звонил сам, а теперь даже трубку не берут и не перезванивают на пропущенные.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Насколько мне известно, менеджер уже уладил с Вами все моменты в телефонном режиме. Еще раз извините за сложившуюся ситуацию. Мы будем рады получить от Вас отзыв о работе самой продукции. Спасибо за терпение и понимание! Тепла и красоты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро отправляют товар. Упаковка фирменная. Персонал доброжелательный и компетентный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нина, спасибо за отзыв и за Ваш выбор! Хорошего дня!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мне сказали несколько разных сроков в течении дня - 2 недели, 4-5 дней и в итоге после оплаты выслали без уведомления - только на новой почте узнал что пришел заказ. на почту очень долго (или вообще) не отвечаете
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Это скорее исключение из правил, не имеющий ничего общего со стандартами работы нашей компании. Извините за предоставленные неудобства. Мы сделаем все, чтобы исключить возможность подобных ситуаций в будущем. Спасибо за Ваш заказ. Будем рады отзыву о работе самой продукции. Хорошего Вам дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей Сергеевич, спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обогреватели отличные, мы ими пользуемся уже 9 лет и только один вышел из строя. Всем рекомендуем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо, мы очень рады получать отзывы от первых клиентов!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После оформления заказа, со мной так и не связались. При оформлении заказа мне на почту было выслано подтверждения заказа с присвоением ему номера. По истечению 5 дней, я сам набрал менеджера, после чего выяснилось, что заказ не бы принят и обработан.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброе утро, Сергей. Спасибо за отзыв. Ваш заказ был переадресован нашему представителю в г. Одесса,но возникла какая-то проблема, мы выясняем причину. В течении получаса вам перезвонит наш менеджер. Извините за сложившуюся ситуацию, мы все исправим в самые короткие сроки. Хорошего вам дня!
    Комментарий: Сергей
    Спасибо за реакцию на отзыв. Товар я получил. Неувязки бывают у всех. Успехов.
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо Вам за заказ. Будем очень рады отзыву о работе самой продукции! Тепла и красоты!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мабуть компанія перевантажена замовленнями. Вже минув тиждень, а так ніхто і не передзвонив. Рахунок нарешті надіслали, після того як вруге написав листа з проханням. Хоча виписаний він не на того платника, якого я вказував. Боюсь, що замовлення будуть довго виконувати, тому вирішив придбати щось інше. До речі купляю в цієї компанії вдруге. В 2014 році все відбувалося так само довго.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Богдане, доброго дня! На скільки мені відомо, ваша проблема вирішена. Ще раз просимо вибачення за ситуацію, що склалась. Дякуємо за розуміння.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Просто все понравилось
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо Вам за отзыв!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прошла неделя, со мной так никто и не связался
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор. Просим прощения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите свой номер телефона, чтобы менеджер связался с Вами лично и все уладил. Спасибо за терпение. Хорошего дня!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил на этой неделе два Uden-500 По паспорту их мощность (потребление): 405-472 Вт По факту: в одном 390 а в другом 240 Вт. Вот по тому другому есть вопрос, т.к. такой разброс в характеристиках меня не устраивает! Каковы мои дальнейшие действия?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо Вам за отзыв. Оставьте, пожалуйста, свои контакты, чтобы менеджер связался с Вами и сориентировал по дальнейшим действиям. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий, спасибо Вам за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1. Передзвонили для уточнення замовлення через два дні після самого замовлення. 2. Не надіслали номер декларації при посиланні товару. І не повідомили дату відправки. Прийшла лише СМС-ка в день прибуття товару. 3. Замовлений обігрівач і терморегулятор, розмір якого як чотири сірникові коробочки умудрились відправити трьома посилками. Третя - інструкція користувача. ОКРЕМОЮ ПОСИЛКОЮ!!! Така сама лежить у коробці з самим обігрівачем!!! Посилку оплачує ОТРИМУВАЧ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Сергію. Дякуємо Вам за відгук. За нашими умовами доставки оплату здійснює отримувач, інофрмація прописана і доступна для клієнта. Це не є виняток. Стосовно пакування, вибачте за незручності. Дотаткова інструція не є проблема)). Дукуємо за замовлення. Гарного Вам дня!