Интернет-Магазин "ТЕПЛО"
93% положительных из 183 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 132 предложения в 12 категориях
  • 5 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 26
Актуальность наличия 100% 26
Актуальность описания 92% 25
Выполнение заказа в срок 100% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 9 24
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Кропивницкий
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-Магазин "ТЕПЛО"»
Показать сначала:
Все 183
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал обогреватели для подвала, проконсультировали просто изумительно! Грамотный менеджер - спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы!И этим всё сказано!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро ответили и конструктивно объяснили. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Товар приехал вовремя, и соответствует заявленному. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание, молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв ! Стараемся что бы вы всегда оставались довольны ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за приятный отзыв.Мы стараемся для вас!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самые лучшие обогреватели, соотношение цена-качество и экономичность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады, что Вы остались довольны. Тепла Вашему дому)
  • 1
    Очень плохо
    Обігрівачі Венеція-трата грошей,в ванній на 4 кВ.м як було холодно так залишилось,в кімнаті з 700 обігрівачем як було холодно так і залишилось, хоча обігрівач дуже гарячий. Можливо йому треба тиждень,щоб розігрітись,але три обігрівача і з них жоден не гріє приміщення-дивно, чи не так? Дуйки і то краще гріють. Дуже і дуже розчаровані. А термостат брехня за додаткові гроші!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель - мы хотели бы попросить Вас не делать поспешных выводов! Для того чтобы холодная комната прогрелась этим обогревателем необходимы 15-20 часов (также как и водонагревателю типа бойлера который нагревается изначально 2-4 часа) НО ЗАТО ПОСЛЕ ЭТИХ ВРЕМЕННЫХ ЗАТРАТ БУДЕТ ЭКОНОМИЯ ПО РАСХОДУ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА ПОЧТИ В ДВОЕ ПО СРАВНЕНИЮ С ТЕМ ЖЕ ДУЙЧИКОМ НАПРИМЕР- На стандартную спальню , комнату которые чаще всего встречаются в многоэтажных домах квадратурой до 20 квадратных метров, необходимо установить "дуйчик" или обычный конвектор мощностью не менее двух кВт (киловат) . А ВОТ ОБОГРЕВАТЕЛЬ "ВЕНЕЦИЯ" ПКК700w СПРАВИТСЯ С ЭТОЙ КВАДРАТУРОЙ, но первые сутки резкого повышения температуры не будет! Необходимо дождаться прогрева ,естественно холодных, стен , мебели и тому подобное...... И конечно же не забывайте о теплопотерях.... P.S. У меня лично в двух комнатной квартире площадью 47 м/кв стоят 4 обогревателя ВЕНЕЦИЯ : в ванной ПКИТ300w , в кухне ПКИТ350w , в спальне ПКК700w , в большой комнате где балкон ПКК1400w . И весь этот комплект т.е. электроотопление+остальная электроэнергия (щётчик же один на всю квартиру) НАКРУТИЛ за декабрь 2017 года=1000грн . , за январь 2018года=1200грн.......
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обогреватель пришел поцарапан. Если вы берете для обогрева ванной комнаты, то это трата денег так как помещение он не греет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий ,спасибо за ваш отзыв. Очень странно почему вам не подошел обогреватель ,возможно вы не воспользовались услугами менеджера ,который бы вас проконсультировал .На счет поцарапанного ,упаковка груза ,производится транспортной компанией, она же и несет ответствен ость за качественную доставку груза ,
    Комментарий: Дмитрий
    Упаковка повреждена не была а товар был, по этому к к грузоперевозчику претензий претензий не было и не будет.
  • 5
    Отлично
    Очень доволен покупкой обогревателя в данном магазине. Товар был доставлен в оговоренные сроки, хорошая помощь при выборе. Могу смело посоветовать всем .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за ваши теплые слова .Мы работаем на качество и хотим что бы вы оставались довольными
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую товар и обслуживание фирмой. Заказ делала поздно вечером. Утром со мной созвонились. Посылка пришла на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за ваш отзыв .Нам очень приятно работать с такими отзывчивыми людьми как вы Татьяна !)Будем и дальше стараться вас не огорчать
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз заказываю. Отличные обогреватели! Заказ выполнили быстро! Приветливые менеджера!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина,спасибо огромное , ведь ми работаем для вас что бы вы оставались довольными покупкой в интернете !)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Руслан ,Мы работаем для Вас !
  • 5
    Отлично
    Заказал, получил, греюсь 8шт. панелей Венеция 1400, тогда как другие магазины заказом были озадачены!))) Подарки и бесплатная доставка порадовали, правда Автолюкс (несмотря на оплату!) попытался адресную доставку не выполнить. Отдельное спасибо Евгению Валериевичу за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за приятный отзыв ! Это для нас стимул работать и двигаться дальше и лучше .По поводу перевозчика ,к сожалению мы не отвечаем за транспортную компанию.Клиент выбирает сам какой именно он хочет воспользоваться.Будем рады повторному заказу !)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудненькое зеркало, здорово, что не запотевает, в ванной тепло, просто в качестве обогревателя, слабовато, но в качестве теплого зеркала, просто отменно. Продавец внимательный. Рекомендуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады, что Вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку ! Мы работаем для Вас
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Людмила за вашу оценку Интернет-Магазин ТЕПЛО Мы работаем для Вас и вашего хорошего настроения
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо, кроме того,что в магазине уточняли какой камин прислать, горизонтальный или вертикальный,и в итоге прислали не тот,что мы попросили.Нам это было не сильно важно,поэтому оставили какой пришёл.К качеству претензий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ отримав. Заказ йшов довго-7 днів,але це по вині нової пошти. Теплокерамічна панель працює. Далі буду бачить на скільки вона ефективна в плані обігріву. Заказував ще сушилку для обігрівачів розміром 60х60 см. ( так написано в описі на сайті), а отримав розміром 35х56 см.!?То й ціна має бути менша, якщо розмір менший! Із подарунків яки прилагались до заказу отримав тільки тепловідбівний екран, а акційну плівку на вікна не дали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Максим что-бы сгладить нашу вину-ошибку или как это можно ещё назвать.... Предлагаем Вам СКИДКУ 10% на следующий Ваш заказ.... А впредь звоните ДОГОВОРИМСЯ......050 909 97 93 - Евгений
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В принципе сотрудничеством остался доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв .Извините возможно были некоторые изменение в ценах ,или дополнение к товару , и менеджер не успел внести корректив на сайте.Будем рады помочь вам не только на сайте в описании ,но и в телефоном режиме
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю второй год, остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, профессионально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали панели Венеция,отправили быстро.Спасибо за подарки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята молодцы позвонили, все уточнили и сразу отправили. Сработали на УРА!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо большое за вашу оценку! Будем стараться и в дальнейшем оправдывать все Ваши ожидания! Ждем Ваших заявок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все понравилось.Заказ выполнен быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку! Будем стараться и в дальнейшем оправдывать все Ваши ожидания!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправка была задержана, к качеству товара претензий не имею, за подарки спасибо. Отношение сотрудников не понравилось.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстрое и вежливое отношение
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Леонид, спасибо большое за Ваш отзыв, нам важно Ваше мнение. С ув. маг. Тепло.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пленка хорошая, цена по-моему самая низкая на портале, сотрудники вежливые и работают оперативно, обслуживанием доволен, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество.С ув. маг. Тепло.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне не понравилось что при оплате товара не говорят про пересылку денег новой почтой взрывается плата, если я расплачиваются наложенным платежом. Еще не понравилось что я не могла заказать товар до ста гривен, только от 100. Очень плохо!!!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Просим прощения, что новый менеджер забыл сообщить Вам о наложенном платеже.Заявку можно оставить и на меньшую сумму в телефонном режиме. Спасибо за ваш отзыв, будем более внимательны. С ув. маг.Тепло.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за Ваш отзыв, нам важно ваше мнение.С ув. маг. Тепло.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга спасибо за Ваш отзыв, ждём еще ваших заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высоком уровне. А главное товар соответствует по своим показателям как оговаривалось в рекламе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, спасибо большое за Ваш отзыв,надеемся вам всё понравилось, ждём ваших заказов еще. С ув. маг. Тепло
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал теплосберегающую плёнку. Связались быстро, прислали быстро, но есть один большой минус. На размер 6 кв.м. даётся скотч длиной 20 м. Мне как раз 6 кв.м. хватает с головой, но скотча надо 25 метров. Думаю, ладно, всё равно заказ должен быть на сумму не менее 100 гривен, поэтому заказываю плёнку 12 кв.м, соответственно скотча должно быть 40 метров. И вот сюрприз, приходит посылка, а там один рулончик скотча 20 метров. Одно окно осталось неоклеенным. Придётся идти в магазин за скотчем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо за Ваш отзыв. Нам важно ваше мнение.К каждому комплекту плёнки идёт только 1 моточек скотча, просим прощения, что Вас не предупредили. С ув.маг."Тепло"
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, ждём ваших заказов еще. С ув. маг. Тепло
  • 5
    Отлично
    был приятно удивлен,спасибо за извинения,скотч выслали бесплатно,претензий к заказу не имею.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за Ваш отзыв. Надеемся вам все понравилось. Нам Важно ваше мнение. С ув. маг."Тепло"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо большое за Ваш отзыв. Нам важно ваше мнение, ждем еще ваших заявок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надано інформацію про наявність панелей і запропоновано варіанти подібних потужностей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, Спасибо за Ваш отзыв, нам важно ваше мнение. Ждем еще Ваших заказов. С ув. маг. Тепло.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К работе магазина претензий нет, а товар надежд не оправдал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно ваше мнение, очень жаль, что товар не оправдал ваших ожиданий.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, Спасибо за Ваш отзыв,нам важно ваше мнение. С ув."Тепло"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Нам важно Ваше мнение.С ув. "Тепло"
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание!!! А панели Венеция-єто находка для єкономии средств на обогрев помещения!Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв,нам важно Ваше мнение. С ув. маг. "Тепло"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Присоединяюсь ко всем положительным восторгам по поводу товара. Но есть одна просьба. Может как то в виде таблицы помочь понять соответствие между температурой и мощностью. Не понятно что выгодней: на максимуме быстро или медленно на минимуме. Чему например соответствует 40 град при 700вт?или 90 при 350. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказанный мной товар так и не прибыл в магазин в г. Кропивницкий. Хотя с 9 октября прошло уже больше месяца.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения , но данного товара долгое время не было, когда его привезли, отпускали людей которые заказывали ранее.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, Спасибо за Ваш отзыв, ждём ваших заявок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший обогреватель, от него приятное тепло, разогревается минут за 10 ( до 90 градусов). Приятный дизайн. Нормальная цена за такую большую нагревательную панель ( 120 х 60 ). Отличный сервис в кампании : связались быстро, дали компетентную консультацию по телефону, быстро доставили . Отдельное спасибо менеджеру Анне !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, Спасибо за Ваш отзыв. Ждем еще ваших заказов.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?